Política de Privacidad / Política de Protección de Datos

Actualización: 11/09/2025

El Patronato Municipal de Turismo de Castellón está especialmente sensibilizado con la protección de datos de carácter personal de los Usuarios y Usuarias de los servicios del sitio web.

Mediante la presente, el Patronato informa que las páginas web tienen por objeto facilitar información sobre el municipio, los eventos que se organizan, poner a disposición de la ciudadanía la información establecida en la Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, así como permitir la realización de los trámites disponibles a través de la Sede Electrónica.

Resulta de aplicación la legislación vigente tanto en materia de seguridad (Esquema Nacional de Seguridad – ENS) como en materia de protección de datos personales (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

El Patronato Municipal de Turismo de Castellón informa a los Usuarios y Usuarias de los sitios web de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

El Patronato Municipal de Turismo de Castellón se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad.

Cualquier modificación será anunciada con la debida antelación, a fin de que el usuario tenga perfecto conocimiento de su contenido.

Responsable del tratamiento

Responsable: Patronato Municipal de Turismo de Castellón
Dirección: Plaza España 1, 12006 Castellón
Email: patronato.turismo@castello.es
Teléfono: 964 06 93 33
Delegado de Protección de Datos: dpd@castello.es

Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados mediante el apartado de Contacto serán tratados con la finalidad de atender su solicitud. En el caso de envío de correos electrónicos, los datos serán tratados igualmente para dar respuesta a la petición realizada.

La recogida y tratamiento de datos personales a través de los distintos formularios accesibles desde la Sede Electrónica o Trámites tiene finalidades específicas indicadas en las cláusulas informativas correspondientes. Dichas finalidades incluyen atender solicitudes, consultas, reclamaciones, denuncias y, en general, la gestión del trámite iniciado por la persona interesada.

Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo necesario para gestionar su trámite, consulta, sugerencia, reclamación o denuncia y, en el caso del boletín, mientras se mantenga la suscripción, salvo que solicite su supresión.

Finalizada la finalidad del tratamiento, los datos se conservarán durante el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones legales o mientras puedan ser requeridos por jueces o tribunales. Asimismo, podrán conservarse con fines históricos y de archivo general.

Legitimación

La legitimación para el tratamiento de los datos dependerá de la solicitud realizada. Cuando esté relacionada con las funciones públicas del Patronato Municipal de Turismo de Castellón, el tratamiento se basará en el ejercicio de dichas funciones.

Cuando la solicitud se base en una petición concreta o en la suscripción a un servicio, la base de legitimación será el consentimiento de la persona interesada.

En los casos en que exista una obligación legal o una relación contractual, estas serán la base legitimadora del tratamiento. El consentimiento, cuando sea necesario, se otorgará mediante un acto afirmativo claro, libre, específico, informado e inequívoco.

Destinatarios

Los datos podrán ser cedidos a otros organismos públicos competentes en cumplimiento de la normativa vigente. Asimismo, podrán ser publicados en el Portal de Transparencia del Ayuntamiento de Castellón conforme a lo dispuesto en la Ley 19/2013, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno.

Derechos de los Usuarios y Usuarias

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpd@castello.es.

Las personas interesadas podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación del tratamiento.

Para ello, podrán dirigirse al Patronato Municipal de Turismo de Castellón, Plaza España 1, 12006 Castellón, indicando el derecho que desean ejercer y acompañando copia de un documento identificativo. En caso de actuar mediante representante, deberá acreditarse la representación correspondiente.

También puede ejercer sus derechos a través de la Sede Electrónica en el siguiente enlace:
https://sede-turismo.castello.es/info.0

Asimismo, si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas en la normativa vigente, de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.